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In Dubai und Abu Dhabi kommen WhatsApp-Nachrichten an, aber ein WhatsApp-Anruf nach Hause kommt nicht zustande. Das liegt nicht am Handy: In den Vereinigten Arabischen Emiraten dürfen Sprach- und Videoanrufe über das Internet nur lizenzierte Dienste anbieten, und die Netzbetreiber e& und du sperren die übrigen. Stand: 12. November 2026.
Was ist gesperrt?
Internet-Telefonie (VoIP) ist in den VAE eine regulierte Tätigkeit der Behörde TDRA. Die Netzbetreiber e& und du sperren Anrufe über nicht lizenzierte Apps – dazu gehören Sprach- und Videoanrufe in WhatsApp und FaceTime. Die Sperre gilt im Mobilfunknetz und in der Regel auch im WLAN von Hotels und Cafés, weil dieses über die lokalen Anbieter läuft.
Was funktioniert normal?
- Textnachrichten, Fotos, Videos und Dokumente in WhatsApp und anderen Messengern.
- Sprachnachrichten – im Urlaub die einfachste Art, sich zu hören.
- Normale Anrufe und SMS über das Mobilfunknetz: mit Ihrer deutschen Nummer im Roaming oder mit einer Tourist-SIM von du oder e&.
Welche Apps für Anrufe erlaubt sind
Die TDRA veröffentlicht eine Liste zugelassener Dienste und prüft sie von Zeit zu Zeit. Darauf stehen unter anderem Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und Cisco Webex. Die lokale App BOTIM ist lizenziert und wird über Pakete der Netzbetreiber genutzt.
Anrufe in den VAE, Stand 12.11.2026
- WhatsApp-Anruf, FaceTime
- Status in den VAE:
- In den Netzen von e& und du gesperrt
- Hinweis:
- Nachrichten und Sprachnachrichten funktionieren
- Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex
- Status in den VAE:
- Erlaubt
- Hinweis:
- Gegenüber braucht dieselbe App
- BOTIM
- Status in den VAE:
- Lizenziert
- Hinweis:
- Anruffunktion über ein Paket von e& oder du
- Normaler Anruf, SMS
- Status in den VAE:
- Erlaubt
- Hinweis:
- Kosten nach Ihrem Tarif bzw. der Tourist-SIM
| Dienst | Status in den VAE | Hinweis |
|---|---|---|
| WhatsApp-Anruf, FaceTime | In den Netzen von e& und du gesperrt | Nachrichten und Sprachnachrichten funktionieren |
| Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex | Erlaubt | Gegenüber braucht dieselbe App |
| BOTIM | Lizenziert | Anruffunktion über ein Paket von e& oder du |
| Normaler Anruf, SMS | Erlaubt | Kosten nach Ihrem Tarif bzw. der Tourist-SIM |
Hilft eine Reise-eSIM oder ein VPN?
Eine Reise-eSIM bringt Sie günstig ins mobile Internet; ob WhatsApp-Anrufe darüber zustande kommen, ist nicht zugesichert. Planen Sie wichtige Gespräche deshalb nicht über WhatsApp. Von einem VPN, um Anrufsperren zu umgehen, raten wir ab: Die Nutzung nicht lizenzierter Internet-Telefonie ist in den VAE ein Rechtsverstoß.
So bleiben Sie im Urlaub erreichbar
- Deutsche Nummer aktiv lassen: Mit einer Reise-eSIM für die Daten bleibt Ihre SIM im Handy – für Anrufe und Bank-SMS. Beachten Sie die Roaming-Preise Ihres Anbieters für Telefonate.
- Mit Familie und Freunden vorher Sprachnachrichten oder Videotreffen per Teams, Zoom oder Google Meet vereinbaren.
- Telefonnummern von Hotel und Reiseveranstalter schon zu Hause speichern.
Notrufnummern in den VAE
- Polizei: 999
- Rettungsdienst: 998
- Feuerwehr (Zivilschutz): 997
MonoEsim für die VAE: aktuelle Preise
- Datenpakete ab 3,60 € (1 GB, 7 Tage)
- Unbegrenzte Tarife ab 11,60 € (3 Tage, Fair-Use-Regel in den Tarifdetails)
Mehr dazu: Internet in Dubai 2026: eSIM, Tourist-SIM oder Roaming? · Umsteigen in Dubai: Brauche ich am Flughafen DXB Internet?
Quellen · Fakten geprüft am
- Khaleej Times: Internet calls in UAE – VoIP apps that are legally allowed (TDRA list)
- Gulf News: All the voice, video calling apps you can use in the UAE
- Gulf News: VPN misuse and unauthorised VoIP in the UAE
- Government of Ajman: Handling emergencies
- Gulf News: Essential emergency and support helplines in the UAE
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